Samsung 7 KG. Waschmaschine Trommel dreht nicht mehr.
Diana asked 3 Monaten ago

Ich habe eine Samsung 7 KG. Waschmaschine ca. 13 Jahre alt. Nachdem ich eine Bettdecke gewaschen habe kam diese sehr nass raus, und jetzt Pumpt sie ab aber die Trommel dreht nicht mehr.
Ich habe den Filter gereinigt und den Strom abgeschaltet und einen neuen Waschvorgang versucht. Die Maschine nimmt Wasser aber sie dreht nicht.
Was könnte das Problem sein und wieviel würde es kosten zu beheben.
 
Vielen Dank im Voraus!

3 Antworten
Steffen Kellner Mitarbeiter answered 3 Monaten ago

Hallo Diana,
 
zur Beurteilung der Frage ist auch wichtig, ob Sie die Trommel Ihrer Samsung Waschmaschine mit der Hand drehen können, oder ob diese komplett fest sitzt.
 
Mögliche Fehlerursachen sind zum Beispiel:

  • Motor defekt
  • Motorsteuerung defekt
  • Temperatursicherung am Motor hat ausgelöst
  • Elektronik defekt
  • Lagerschaden
  • Antriebsriemen abgesprungen (dann hören Sie den Motor noch)
  • Antriebsscheibe defekt

Die genaue Ursache kann nur ein Fachmann im Rahmen einer vor-Ort-Überprüfung feststellen. Erst dann lassen sich auch die Kosten beziffern.
 
Benötigen Sie Hilfe, kontaktieren Sie bitte einen unserer Waschmaschinen-Spezialisten in Ihrer Nähe. Halten Sie dazu die genaue Gerätebezeichnung vom Typenschild bereit.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.

Diana answered 3 Monaten ago

Hallo Stefan,
 
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ja, ich kann die Trommel noch mit der Hand drehen. 
 
Mit freundlichen Grüßen,
Diana

Steffen Kellner Mitarbeiter answered 3 Monaten ago

Hallo Diana,
 
dann ist zumindest das Lager nicht betroffen und es hat sich auch nichts an der Trommel verklemmt.
Ich empfehle dennoch, das Gerät durch einen Fachmann überprüfen zu lassen.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.

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