Fehler Pumpe
Lienemann asked 4 Jahren ago

Hallo wir haben am Wochenende eine Waschmaschine gebraucht gekauft.
Naxh dem anschliesen kommt jetzt die Fehlermeldung Pumpe das heisst Wasser wird nicht abgepumpt.Der Schlauch ist nicht geknickt und alles richtig angeschlossen. Kanes mit demTransport zusammen hängen ? Liegend ohne Transportsicnerung?
Gruß
R.Lienemann

1 Antworten
Steffen Kellner Mitarbeiter answered 4 Jahren ago

Hallo Herr Lienemann,
 
leider geht aus Ihrer Frage der Gerätetyp nicht hervor. Der wäre bei einer weiteren Beantwortung eventuell hilfreich.
Zuerst möchte ich fragen, ob Sie sich vor Abholung des Gerätes von der vollen Funktionsbereitschaft überzeugen konnten (Testlauf).
Wenn ja, ist es möglich, dass sich während des Transports eine elektrische Steckverbindung gelöst hat. Das muss nicht direkt an der Pumpe sein, sondern kann auch einen Fühler betreffen, oder an der Steuerelektronik sein.
Die fehlende Transportsicherung halte ich nicht für ursächlich. Diese soll bei längeren Transporten die Trommel und den Antrieb sichern.
Wenn Sie handwerklich erfahren sind, können Sie prüfen, ob beim Pump-Programm an der Pumpe eine Spannung anliegt. Andernfalls empfehle ich, auch aus sicherheitstechnischen Gründen, einen Monteur zu rufen. Unser Waschmaschinenmacher-Partner in Ihrer Nähe hilft Ihnen sicher gern. Schildern Sie vorab den Fehler am Telefon, um die möglichen Kosten ab zu klären.
 
Mit freundlichen Grüßen,
Steffen Kellner.

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